Senior PO, ponad 15 lat doświadczenia w branży IT, stawianiu produktów, projektowaniu modeli biznesowych oraz układania zespołów i procesów dla projektów międzynarodowych i rozproszonych. Od 10 lat coach, mentor i trener biznesu, certyfikowany trener i partner FRIS. Prywatnie właścicielka kawiarni i fanka techno.
Prelekcja/Presentation:
Selling Bad News
Selling Bad News – nikt nie lubi otrzymywać ani rozwiązywać złych wiadomości. A prędzej czy później to spotka każdego – usunięcie z projektu, skrócony czas delivery, zmiana wymagań w ostatnim momencie. Brzmi dobrze, co? W tym krótkim wystąpieniu podzielę się kilkoma soczystymi komunikacyjnymi sztuczkami, które ułatwią nadawanie i przyjmowanie kiepskich newsów. Wszystko w sosie wydarzeń z 10 lat projektów IT!
Zahaczymy o proaktywną komunikację, o zarządzanie w oparciu o filary SCRUM, o budowanie relacji, a przede wszystkim o to, jak zarządzić frustracją.
Niezależnie od Twojej roli w projekcie, od tego jak długo pracujesz w IT – potrzebujesz podsłuchać tego wystąpienia!
Język prezentacji/Language: EN/PL
Czego uczestnicy nauczą się z Twojego wystąpienia? / Key takeaways:
- konkretne frazy, które możesz od razu wprowadzić do projektu
- przykładowe agendy spotkania, gdzie ogłaszasz kiepskie wiadomości
- sposoby na udzielanie wymijających odpowiedzi, których biznes czasem wymaga i potrzebuje
- inspiracja do zmiany